Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт ООО «Компас», расположенный на доменном имени https://tourkompas.ru/ (далее – Сайт), может получить о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных, получаемых через Сайт, является:
Общество с ограниченной ответственностью «Компас» (ООО «Компас»)
Юридический адрес: 355014, г. Ставрополь, Проезд 1 Параллельный, д. 8
Почтовый адрес: 355014, г. Ставрополь, Проезд 1 Параллельный, д. 8
ИНН: 2635266060
КПП: 263501001
ОГРН: 1252600009287
E-mail: Kompas-svn@yandex.ru
2. Состав персональных данных, которые мы обрабатываем
Мы можем собирать следующие типы персональных данных:

• Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:
• Фамилия, имя, отчество;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Данные паспорта (серия, номер, дата выдачи, орган выдавший, срок действия) — исключительно для оформления туров и виз;
• Данные для бронирования перелета и проживания (дата рождения, гражданство, паспортные данные иных лиц, в т.ч. несовершеннолетних детей, для которых бронируется тур);
• Реквизиты документа, удостоверяющего личность (для договоров и финансовых операций);
• Иная информация, предоставленная Пользователем при заполнении форм на Сайте, в мессенджерах или по телефону.
• Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:
• IP-адрес;
• Данные файлов cookie;
• Информация о браузере (тип, версия);
• Время доступа к Сайту;
• Адреса запрашиваемых страниц;
• Данные о геолокации;
• Информация об устройстве (тип, операционная система).

3. Цели сбора и обработки персональных данных
ООО «Компас» собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для:

• Идентификации Пользователя для заключения и исполнения договора на оказание туристских услуг.
• Обработки и получения Пользователем заказов, бронирования и оплаты туров.
• Обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания услуг.
• Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
• Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя (рассылка информационных и рекламных материалов о турах, акциях и специальных предложениях).
• Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4. Правовые основания обработки персональных данных

• Заключение и исполнение договора (ст. 6 ФЗ-152 «О персональных данных»).
• Согласие Пользователя на обработку его персональных данных (например, для маркетинговых рассылок).
• Законные интересы ООО «Компас» в рамках улучшения качества сервиса и безопасности Сайта.

5. Условия обработки и передачи персональных данных

• Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом.
• Пользователь соглашается с тем, что ООО «Компас» вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно для целей исполнения заказа, в частности:
• Туроператорам и отельным цепям — для бронирования тура и проживания.
• Авиа- и ж/д перевозчикам — для оформления проездных документов.
• Визовым центрам и консульствам — для оформления виз.
• Страховым компаниям — для оформления страхового полиса.
• Банкам-партнерам и платежным системам — для обработки платежей.
• Курьерским службам — для доставки документов.
• Передача персональных данных третьим лицам для иных целей (например, для маркетинга) осуществляется только с дополнительного согласия Пользователя.
• ООО «Компас» обязуется принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6. Обязательства сторон
Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную и полную информацию о себе.
• Обновлять предоставленные данные в случае их изменения.

ООО «Компас» обязуется:

• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
• Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя.
• Осуществлять блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Файлы Cookie (Куки)
Сайт использует технологию "cookies" для настройки контента под персональные предпочтения Пользователя. Пользователь может запретить сохранение файлов cookie на своем устройстве, изменив настройки браузера. Отключение cookies может привести к ухудшению функциональности Сайта.
8. Изменение и удаление персональных данных. Отзыв согласия
Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть, а также отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив письменный запрос по адресу регистрации ООО «Компас» или на электронную почту, указанную в разделе 1 настоящей Политики.
При этом отзыв согласия на обработку персональных данных влечет за собой удаление учетной записи Пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих его персональные данные, что может сделать невозможным использование услуг Сайта.
9. Заключительные положения

• К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и ООО «Компас» применяется действующее законодательство Российской Федерации.
• ООО «Компас» вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
• Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять по контактным данным, указанным в разделе 1.
• Действующая редакция Политики находится на Сайте в свободном доступе по адресу: https://tourkompas.ru/policy.